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心 得 体 会

发表时间:2020-04-01     来源:大地水泥

很感谢也很珍惜集团为我们提供这次学习机会。下面我对这五天来的学习体会总结如下:

我们这次学习的内容是《管理者的五项修炼》。

一、管理是谈对错,还是论得失

针对这个问题,王老师通过对惠普公司和通用电气,远大集团和美的集团做比较。告诉我们,管理不谈对错,只谈现实和解决问题。

同时,我自己也在反思,刚来企业不久,企业不是看你能看到什么问题,而是要你能否帮助企业解决这些问题。由于疫情的影响,各区域经理报班和下市场情况异常。目前,全国各地都在复工复产,如何把大家平日懒散的心收回来是关键,现在就通过钉钉软件和指纹机监督区域经理上班情况。

二、管理改变人性,还是改变制度

在这里,王老师列举了2006年的许霆案例和“电话亭”例子告诉我们,管理中最大的罪恶不是人性中的贪婪,而是制度中的漏洞。如果制度不合理,人们就不愿意执行。又准确指出企业制度的五大通病。

通过学习,我个人觉得销售部的一些管理制度也要与时俱进,下一步会跟公司领导一起探讨,如何将制度达到博弈的均衡,达到双方的共赢。

三、管理服务经营,还是超越经营

管理始终为经营让路。经营是做正确的事,管理是把事做正确。这里就不得不提到经营的基本要素:客户价值、合理成本、有效规模、人性赢利。

企业是为客户、市场而存在的。而这最后一环节,就在销售上。随着企业规模不断壮大,建材销售板块有水泥、商砼、石子、砂浆、粉煤灰等等。这里面,公司各区域的销售经理至关重要,客户要靠他们开发和维护,客户才是我们企业的衣食父母。

四、管理是管理人,还是管理事

人都喜欢被尊重,喜欢被理解,管理不是“管人”,而是“管事”。管事就要管好五件事:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。

让我印象最深的就是我们的3G彩票。我们的集团愿景:铸百年伟业、创美好生活。我们的核心价值观:言必信、行必果、用生命捍卫承诺。我们的企业使命:为国内外客户提供最优质最满意的产品。无论你走到哪,都能深切感受到企业浓厚的文化理念。

领导会换代,产品会更迭,唯有文化才能生生不息。

五、管理是追求平等,还是对等

组织管理就是分配责、权、利对等。授权之前先授责,分利之前先分责。承担绩效的岗位责任和权力更大,如果没有更大的权力,为一线提供支持就会变成一句空话。这些人是为公司赚钱的,为公司拼杀的,应该让他们在公司内部简化流程,创造更多的回报。

这次培训,让我获益匪浅,在学习管理知识的同时,对我们公司有了更多的了解。这些都将是我在大地集团努力奋斗的无限动力。(销售部:张鹏领

 

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